ИИ-агенты в корпоративном мессенджере
Агент в AIST Messenger, это участник рабочего пространства. Его упоминают в канале, как коллегу: он читает тред, работает в 1С, Битрикс24 и CRM и спрашивает подтверждение, прежде чем сделать что-то необратимое.
Агенты входят в лицензию корпоративного мессенджера на своём сервере от 399 ₽ за место. Работа моделей по потреблению, в рублях.
Как агент выполняет задачу в рабочем чате
Пять шагов, и на каждом видно, что происходит. Никакого чёрного ящика между вопросом и результатом.
- 1
Вы упоминаете агента в канале или треде
Как коллегу: «@crm, что со сделкой по поставке?». Агент становится участником канала и отвечает там же, где идёт обсуждение, а не в отдельном окне.
- 2
Агент читает контекст треда и свою память
Он видит, о чём договорились выше по треду, и помнит факты, которые ему сообщили раньше в этом канале. Переспрашивать то, что уже обсудили, не нужно.
- 3
Агент вызывает инструменты в ваших системах
Битрикс24, 1С, база знаний, любой MCP-сервер. В сообщении видна карточка «Использовано N инструментов», а ход рассуждений модели раскрывается, если нужно проверить, почему агент так решил.
- 4
Действие с последствиями ждёт подтверждения
Создать задачу, изменить запись, удалить файл: агент останавливается и показывает карточку подтверждения. Её видит только тот, кто вправе решить. Пауза надёжная, ход продолжается с того же места после решения.
- 5
Ответ приходит потоком и попадает в журнал
Текст появляется по мере генерации. В журнале запусков остаются модель, вызванные инструменты, токены и стоимость, поэтому служба безопасности и финансы видят одно и то же.
Пример: канал и сделка условные, интерфейс упрощён.
Почему агенту можно доверить рабочие системы
Служба безопасности спрашивает не «умный ли агент», а что он может сделать сам, под чьими правами и где это записано. Вот ответы.
Подтверждение перед необратимым
Чтение агент выполняет сам, а запись, изменение и удаление только после подтверждения человеком. Автоподтверждение включается на конкретный канал, если команда доверяет агенту рутинную операцию.
Права того, кто позвал
Коннектор работает либо под общей сервисной учётной записью, либо под учётной записью сотрудника, который упомянул агента. Агент не видит в 1С или CRM больше, чем сам сотрудник, а журнал фиксирует, от чьего имени было действие.
Память, которую видно и можно исправить
Агент помнит факты по каналу, по пользователю и свои собственные, каждый с датой. Люди открывают эту память, правят и удаляют записи. Никакого скрытого профиля сотрудника.
Журнал запусков со стоимостью
Каждый запуск агента: кто вызвал, какая модель, какие инструменты, сколько токенов и сколько это стоило. Расход на ИИ раскладывается по агентам и командам без отдельной аналитики.
Секреты под замком
Ключи моделей и коннекторов хранятся зашифрованными по AES-256-GCM и не возвращаются ни одним запросом API. В ответах и журналах секреты маскируются. Персональные данные в тексте запроса маскируются автоматически до отправки в языковую модель.
Агенты не сидят в личных переписках
Если сотрудник упомянул агента в личном чате с коллегой, работа переносится в общий канал. Личная переписка остаётся личной, а то, что делает агент, видно команде.
Модели: в один клик или через ваш шлюз
ИИ подключается в один клик через OneAPI, единый API к нейросетям: ключ создаётся автоматически и никому не показывается, а для старта есть бесплатный баланс без карты и регистрации. Если у вас свой шлюз или договор с провайдером, рабочее пространство подключает собственный адрес и ключ, и он хранится зашифрованным.
Для чувствительных данных выбирают российские YandexGPT и GigaChat или локальные модели в вашем контуре.
Список моделей только сужается
Каждый уровень может убрать модели, но не добавить их в обход предыдущего.
Уровень 1
Каталог шлюза
Все модели, доступные через OneAPI или ваш шлюз
Уровень 2
Тариф
Модели, которые входят в подключённый тариф
Уровень 3
Администратор
Разрешённые сотрудникам и агентам
Уровень 4
Агент
Модель, которую выбрали для конкретного агента
Конструктор агентов без кода
Агента собирает администратор в настройках рабочего пространства, без разработчиков. Один агент обслуживает много проектных каналов: в личном чате с сотрудником отвечает на всё, в общем канале ждёт, пока его упомянут, и не вмешивается в разговор людей.
Команда help показывает, что умеет агент, без вызова модели и без затрат. После ответа агент предлагает кнопки следующего шага, чтобы не формулировать продолжение с нуля.
- Имя и аватар, под которыми агент виден в каналах
- Инструкция: роль, тон, что делать и чего не делать
- Модель из списка, разрешённого администратором
- Коннекторы, к которым у агента есть доступ
- Политика подтверждений: что спрашивать, что выполнять сразу
- Лимиты на длину хода и глубину истории
MCP в обе стороны: агенты ходят в ваши системы, внешние агенты в мессенджер
MCP, открытый стандарт подключения ИИ-агентов к внешним системам. В AIST Messenger он работает в обе стороны.
Из мессенджера в ваши системы
- Любой MCP-сервер подключается без ручной настройки: мессенджер сам регистрируется и проводит вход по OAuth.
- Коннектор может задать уточняющий вопрос формой прямо в чате, например выбрать склад или период.
- Интерактивные интерфейсы MCP Apps открываются внутри сообщения в изолированной рамке: таблица, карточка, форма.
- 1С, Битрикс24, CRM, СЭД, база знаний, Superset, и каждый под правами того сотрудника, который позвал агента.
Из внешних агентов в мессенджер
- Мессенджер сам является MCP-сервером с собственным сервером авторизации OAuth 2.1.
- Claude Desktop, claude.ai и любой внешний агент подключаются к рабочему пространству по выданным правам.
- Читают каналы, ищут по переписке, пишут, отвечают в треде, ставят реакции, делают сводку канала.
- Токены видны администратору и отзываются в один клик, а действия попадают в журнал.
Кодовые агенты разработчиков в чате команды
Демон aist acp подключает локальные кодовые агенты, Claude Code, Codex, Goose или свой, как участников чата. Сессия держится на канал или на тред, уровни разрешений задаёт разработчик. Для скриптов и CI есть командная строка: сообщения, треды, поиск, файлы, память агента.
Медиастудия прямо в канале
Готовый агент медиастудии генерирует изображения, видео и озвучку на моделях OneAPI по описанию в канале. Пока идёт генерация, видна заготовка нужной формы, а результат сохраняется вложением в хранилище мессенджера, рядом с обсуждением, а не ссылкой на чужой сервис.
Модели изображений, видео и голосаИИ-агент для команды: примеры по отделам
Примеры агентов, которых собирают в первые недели. Имена и набор задач вы задаёте сами.
@crm
Продажи
Показывает статус сделки и историю касаний из Битрикс24 прямо в треде. По просьбе менеджера ставит задачу, но только после подтверждения.
@дежурный
Поддержка
Отвечает на типовые вопросы по базе знаний, а сложный случай передаёт человеку с уже собранным контекстом, чтобы клиента не переспрашивали.
@1с
Склад и финансы
Достаёт остаток по складу, статус счёта или оплаты из 1С в обсуждение, без переключения в другую систему и без лишних прав.
Claude Code
Разработка
Локальный кодовый агент разработчика отвечает в треде задачи: разбирает ошибку, предлагает правку, показывает diff коллегам.
@студия
Маркетинг
Делает баннер, обложку, короткое видео или озвучку по описанию в канале. Готовый файл сохраняется вложением рядом с обсуждением.
@сводка
Руководитель
Собирает сводку канала за неделю: что решили, что зависло, кто что обещал. Руководитель читает пять строк вместо трёхсот сообщений.
Каналы, треды, поиск, импорт истории и безопасность мессенджера описаны на странице AIST Messenger, корпоративный мессенджер с ИИ-агентами.
Вопросы про ИИ-агентов в мессенджере
Покажем агента на вашей задаче
На 30-минутном созвоне покажем агента на одном вашем процессе и весь его ход: упоминание, инструменты, подтверждение, журнал. Или сразу выберите время созвона.
Показать ИИ-агентов вашей команде
Смежные решения
Узнайте больше о наших решениях для автоматизации бизнеса